Hier finden Sie alle uns bekannten Störungen. 
Sollten Sie Probleme mit Ihrem Internetanschluss haben und es liegt keine gemeldete Störung vor, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder rufen Sie uns an: 0551 384 55555

Aktuelle Störungen

OrtVoraussichtlich bisStatusProdukte
Trendelburg: Gottsbürenunbekannt

02.08.2024 - 01:30 Uhr: Aktuell liegt eine Störung aufgrund eines Stromausfalls seitens des Energieversorgers vor. Techniker des Energieversorgers arbeiten bereits an der Behebung des Problems, eine Prognose wann die Störung behoben ist, kann derzeit nicht gegeben werden.

Update - 08:00 Uhr: Durch das Unwetters wurde unser Verteilerkasten in Gottsbüren beschädigt. Unsere Kollegen befinden sich derzeit auf dem Weg um die Schäden und notwendigen Arbeiten genauer beurteilen zu können.

Update - 14:00 Uhr: Nach erster Bestandsaufnahme unserer Techniker vor Ort wurden an mehreren Stellen aktive Schäden an unserer Infrastruktur festgestellt. Im nächsten Schritt werden wir in die Maßnahmenplanung gehen und die Internetverbindung wieder herstellen zu können. Aufgrund des Ausmaßes der Schäden ist derzeit nicht absehbar, wann die Internetverbindung wiederhergestellt ist.

Update - 08.08.2024: Wir arbeiten mit Hochdruck am Wiederaufbau unserer Hardware um die Internetversorgung schnellstmöglich wiederherstellen zu können. Entsprechende Maßnahmen laufen derzeit an.
Ebenso läuft noch die Schadensermittlung, da nach wie vor das ganze Ausmaß noch nicht bekannt ist. Um unseren Kunden bis zum Wiederaufbau trotzdem einen Zugang zum Internet zu ermöglichen, wurde am Dienstag als Übergangslösung ein WLAN-Hotspot auf dem Marktplatz eingerichtet.

Update - 15.08.2024: Im Zuge der Instandsetzungsarbeiten konnten bereits teile des Ortes wieder an Netz gebracht werden. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, auch den Rest des Ortes so schnell wie möglich wieder ans Netz anschließen zu können.

Update - 23.08.2024: Am kommenden Wochenende laufen weitere Maßnahmen zur Instandsetzung zusätzlicher Teile unseres Glasfasernetzes an. Ziel der Maßnahmen ist es, die Funktionsfähigkeit weiterer Netzbereiche bis zum Ende der 35. Kalenderwoche wiederherstellen zu können. Gerne möchten wir Sie hiermit nochmals auf den kostenfrei zur Verfügung stehenden WLAN-Hotspot im Ortskern hinweisen. Diesen finden Sie an unserem Technikschrank, gegenüber der Hofgeismarer Str. 1

 

FTTH: Internet und Telefonie

DSL: Internet und Telefonie

 

 

Wir möchten unseren Kunden ein störungsfreies und qualitativ hochwertiges Glasfasernetz bieten. Um dies zu gewährleisten, wird unser Glasfasernetz regelmäßig gewartet. Diese Wartungen finden in der Regel nachts oder früh morgens statt.

Anstehende Wartungen

OrtZeitWas wird gemachtProdukte
Hirzenhain

03.09.2024

04:00 - 06:00 Uhr

Es stehen Wartungsarbeiten zur Verbesserung der Qualität und Stabilität Ihrer Internetverbindung an. Im Zuge der Wartungsarbeiten kommt es im genannten Zeitraum zu Abbrüchen Ihrer Internet- und Telefondienste.
 

FTTH: Internet und Telefonie

FTTC: Internet und Telefonie

Funk: Internet und Telefonie

Eiterfeld: Großentaft, Ufhausen 

Geisa: Ketten, Spahl

Hühnfeld: Michelsrombach

Kirchheim: Heddersdorf, Kirchheim, Reckerode, Willingshain

Niederaula: Hattenbach

16.09.2024

04:00 - 06:00 Uhr

Uns wurden Wartungsarbeiten durch einen unserer Realisationspartner angekündigt. Im genannten Zeitfenster kommt es zu einem kurzen Ausfall von ca. 10 Minuten.

DSL: Internet und Telefonie

Funk: Internet und Telefonie